Konverziónövelés a vásárlóid véleményének segítségével?
A vásárlóink véleménye nemcsak nekünk, de a leendő ügyfeleinknek is fontos. Egy jó értékelésből kiderülhet, hogy mely céget érdemes választaniuk. Az AdWords hirdetéseinknél is van lehetőségünk a vélemények megjelenítésére! Használd fel a vásárlói véleményeket a konverziók növeléséhez!
A konverziónövelés egyik hatékony eszköze a vásárlói vélemények felhasználása.
A vásárlóink véleményeit az eladó értékelési bővítmény segítségével jeleníthetjük meg az AdWords hirdetésünkben. Ez a lehetőség automatikus bővítményként jelenik meg az AdWords keresési hirdetéseiben, azonban nem minden esetben jeleníti meg a rendszer. Legalább 150 egyedi véleménnyel és minimum 3,5 csillaggal kell rendelkeznünk ahhoz, hogy a potenciális ügyfeleink láthassák az értékelésünket. Ez érthető is, hiszen egy rossz értékelés sem a cég, sem a Google számára nem előnyös. Megjelenítésével szinte értéktelenné válna a hirdetés, hiszen ki szeretne egy rossz minősítéssel rendelkező vállalkozással együttműködni. Ez a kis plusz nem kerül nekünk semmibe, használata során is a normális kattintási árakat kell megfizetni.
Honnan származnak az értékelések, melyek kikerülnek?
-Google Trusted Stores
-Google Customer Reviews
-StellaService
-A Google által vezetett fogyasztói kutatások
-Az áruházdomainhez kapcsolódó vásárlói vélemények, amelyek különböző független forrásokból származó adatokból gyűjtenek össze. (ezeknek a listáját az alábbi oldalon tekintheted meg: https://support.google.com/adwords/answer/2375474?hl=hu )
A Google nem módosítja ezeket az értékeléseket, de megpróbálja kiszűrni a megbízhatatlan vagy megkérdőjelezhető forrásból származóakat. A kapott eredményt egy 1-5-ig terjedő skálán jelenítik meg, kis csillagok formájában. Mivel ez egy automatikus bővítmény, így ha nem szeretnénk élni a lehetőséggel, akkor ki kell kapcsolnunk ezt a funkciót, amit az alábbi módon tehetünk meg:
1. Jelentkezz be az AdWords-fiókodba.
2. Kattints a Hirdetésbővítmények fülre.
3. Kattints a Nézet legördülő listára, és válaszd az Automatikus bővítmények jelentés lehetőséget.
4.Kattints az Automatikus bővítmény beállításai (speciális) elemre.
5. Kattints a Szerkesztés lehetőségre.
6. Válaszd a Megadott automatikus bővítmények kizárása ennél a fióknál lehetőséget.
7. Jelöld be azoknak az automatikus bővítményeknek a dobozát, amelyeket ki szeretnél kapcsolni.
8. Kattints a Mentés gombra.
Bár a lehetőség adott, hogy kikapcsold, én mégis azt javaslom, hogy használd ki az ebben a funkcióban rejlő potenciált. Más emberek pozitív véleménye segít kiépíteni a bizalmat a vállalkozásoddal szemben, ami hatékony eszköz a konverziónövelés palettáján.