Így lehet mesterien perszonalizálni
Ha már próbálkoztál önállóan marketing kampányt indítani (legyen szó akár AdWords-ről, Facebookról vagy bármely más csatornáról), biztosan tapasztaltad már, hogy nem olyan könnyű belőni, hogy ki is a a célközönség, akinek szeretnél hirdetni. Valójában nagyon sokan nincsenek ezzel tisztában, ami nem is meglepő, hiszen gyakran ez nem is annyira könnyen behatárolható. Most bemutatok néhány eszközt, amivel sokkal közelebb juthatsz a lehetséges vásárlóid a gondolataihoz.
Ez szinte gyerekjáték! Így lehet mesterien perszonalizálni.
Emlékszel még, amikor gyerekkorodban játék közben különböző személyiség jegyekkel ruháztad fel a játékaid? Voltak jók, rosszak, igazságosak, barátságosak, kedvesek, gonoszak. Ugyan ezt a technikát a marketingben is alkalmazhatjuk. Na persze, itt már teljesen másképpen kell személyiséget alkotnunk, de alapelvnek nagyon jók lesznek a gyermekkori emlékek. Ennek a segítségével kitűnően csoportosíthatjuk a megszerzett adatokat.
Gyűjtsük össze az adatokat a vásárlóinkról. Most azokat kell megvizsgálnunk, akik eddig már vásároltak tőlünk vagy komoly érdeklődést mutattak irántunk, hiszen valószínűleg a hozzájuk hasonlók fognak majd minket választani. De mi az, amit tudnunk kell róluk?
- Hány évesek?
Így kell mesterien perszonalizálni!
- Inkább nők vagy inkább férfiak választanak minket?
- Családi állapotuk?
- Hol laknak?
- Terveik?
- Milyen magas az iskolai végzettségük?
- Körülbelül milyen magas a keresetük?
- Mi után érdeklődnek? Hobbi, kedvenc magazinok, utazási szokások..stb.
- Mikre vágynak?
- Mik jelentenek számukra problémát?
Hogyan szerezzük be ezeket az adatokat?
Ez ennek a munkának az oroszlánrésze. Be kell szereznünk ezeket az információkat az eddig vásárlóinktól vagy azoktól, akik komoly érdeklődőink lehetnek.
Kérdőív kitöltése
Online is és offline is kitöltethetünk velük egy kérdőívet, melyben a fenti kérdésekre kapunk válaszokat. Természetesen ezeket egy bizonyos mértékig alakítanunk kell a vállalkozás jellegéhez. Azért, hogy szívesen válaszoljanak a kérdéseinkre, ajánljuk fel valamit cserébe. Ez lehet egy kis értékű ajándék, kedvezményes kupon vagy bármi, ami értéket képvisel a vásárlóink számára.
Vizsgáljuk meg a közösségi oldalakon a követőinket
Ez egy elég melós megoldás, de segíthet a fiktív vásárlói személyiségeink megalkotásában. Nézzük meg, hogy milyen oldalakat kedvelnek, milyen a családi állapotuk…stb. Ez elsőre egy kicsit kémkedésnek tűnhet, de ne érezzük magunkat rosszul, hiszen mindenki önszántából teszi közzé ezeket az információkat az interneten, így nem vájkálunk a magánéletükben.
Látogassunk el fórumokra
Látogassunk el fórumokra, ahol olyan témákat boncolgatnak, amik szorosan összekapcsolódnak a vállalkozásunkkal. Ennek a segítségével konkrétan bele láthatunk az érdeklődőink fejébe. Megismerhetjük azokat a kérdéseket, amik foglalkoztatják Őket és mi tudunk rájuk választ, megoldást adni.
Ha a fenti módszerek segítségével sikerült kellő mennyiségű adatot beszerezni, akkor már „csak” annyi a dolgunk, hogy ezeket megfelelően rendszerezzük. Ennek segítségével kirajzolódik majd előttünk néhány kisebb célcsoport, akiknek kitűnő hatékonysággal tudunk értékesíteni, mivel mindent tudni fogunk róluk, ami számunkra fontos.
